關於部落格
生產力中心企管顧問走天下
  • 147561

    累積人氣

  • 11

    今日人氣

    2

    追蹤人氣

警察先生未開的罰單,是我的生日禮物

當時應該是太緊張而沒向那位警察說謝謝,可能也是怕他反悔所以不敢再多言(^_^),只是事隔多年,一直很難忘記在年輕歲月的一次生日,嘗到了人民保姆一次很特別的服務,至今仍感動著。而在《感動服務》這本書中提到許多的小故事,像是日本「椿山莊」的飯店服務員幫客人買到了她最愛的項練;北海道六花亭的員工會幫客人提東西到車站;MK計程車行的司機會背著爛醉的客人爬上5樓;麗緻卡爾頓飯店的主廚為25週年慶的夫婦準備特別的餐點,對於能參與客人的重要節日,更是由衷的高興……,很多在員工守則上沒有教的,員工卻做得更好,我想,良善的循環會在無形中影響著更多人,讓大家願意以將心比心的態度去服務別人。

或許你身邊也有過令你感動的服務,不妨勇於告訴大家你的感動點,或許能影響更多的服務業者提供更貼心的服務,創造更多良善,如天使般動人服務的循環!

相簿設定
標籤設定
相簿狀態