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台積事件 一堂企業文化課

價值觀也就是所謂的經營理念,是企業之所以與眾不同的精髓,也是決策者對於目標、策略、經營模式取捨的依據,更是貫穿組織營運的血脈與DNA。一但確定了企業的核心價值觀,就會影響員工的行為,改變員工的意識形態,形塑出企業文化。

企業文化是融合共同的使命、願景、價值觀所營造出的組織氣氛,在追求永續經營的歷程中,持續精鍊與強化企業文化,配合創新與變革,企業才能持續開創新局。

遭逢動盪不安且無法預知前景的環境巨變,精簡人力、降低成本以安度變局,對決策者而言或許是不得不為的決定。但誠如行銷策略大師菲利浦.科特勒(Philip Kotler)所言:企業永續經營是一項全面的戰略,短中期雖要能優化企業的業績,但對長期價值不能妥協。

科特勒更直言指出:「混亂並非脫序失常,而是常態的新面貌。」在動盪已成常態,不確定永遠如影隨形跟著企業的當下,筆者以為,決策者在進行任何決斷時,須有更高瞻遠矚的視野及更具智慧的全盤思考,莫為解決眼前的困境而損及長遠的價值,尤其當決策與核心價值觀與企業文化有所牴觸時,更應三思,稍一不慎,偏差的決策恐將造成難以彌補的傷害。(作者是中國生產力中心總經理)

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