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生產力中心企管顧問走天下
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快來吃糖果,聽故事喔~~

從這個故事不禁讓人思考:紙戲人集客的核心能力是什麼?

是誘人的糖果,還是說故事的力量?是故事本身還是腳踏車(工具)?是填補小朋友下課後到父母回家前那一段時間?還是他為了小朋友精心設計的演出?

我的答案是「站在顧客的立場,用心服務」。你我同樣是消費者,誰不期待獲得貼心的服務與善意的微笑?我們可以發現那些具備高評價的企業或商店,都有一些共通法則,帶領他們走向成功之道,那就是擁有永遠笑容滿面接待客人的服務


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