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生產力中心企管顧問走天下
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「耐性」是跨文化談判的重要關鍵

書裡雖提到許多談判的面向,但我的目光卻無法離開「全球性談判」這章,作者提到,全球談判中,「文化」會影響選擇、態度,進而影響行為;文化也是促使人們以不同的角度來觀看及評價不同的社會互動,而這些因素也已經內化為談判協議訂定的一部分。如果希望談判能順利,勢必得在談判桌上,做出一些讓步與調整。況且如果不了解對方的談判方式和自己的差異點,就會大出洋相、甚至造成談判破局。

面對「跨文化談判」時,該如何建立信任感及言行表達?如何在談判過程中充分掌握「機會選擇點」,以及如何影響全局並重新主導談判過程,得到想要的結果。

如何做到「輸,是故意的!」(輸了面子但贏了裡子)、「成功誘導對方接受你設定的選擇題」(一切都在你的掌握之中),書裡都有方法一一破解。

這本書裡也提到談判心智圖的運用,覺得很不錯,po上讓大家先睹為快。
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